Договор оферты присоединения
Настоящий Договор присоединения(оферта Агента), далее именуемый «Договор» или «настоящий Договор», заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «Grand Retail Sklad», именуемым в дальнейшем «Агент», Покупателями и Продавцами, присоединившимся к Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона» или как указано выше, с целью определения условий и порядка взаимодействия Сторон по вопросам пользования маркетплейса, а также определения зоны ответственности Сторон при приобретении Товаров посредством оформления Покупателями Заказов на маркетплейсе.
1. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие понятия (термины, определения):
• Заказ – запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара или перечня Товаров оформленный в Маркетплейсе.
• Личный кабинет – совокупность персональных страниц сайта, созданных в результате регистрации Покупателя/Продавца, связанных с учетной записью Покупателя/Продавца, в которой Агенту, Покупателю и Продавцу доступно взаимодействие.
• Маркетплейс – интернет-магазин, включающий в себя веб-сайт www.grandmag.kz и мобильное приложение GrandMag для устройств на платформе iOS и Android, правообладателем Маркетплейса является ТОО «Grand Retail Sklad».
• Оферта Продавца – предложение Продавца, содержащее сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения сделки купли-продажи Товара.
• Покупатель – физическое лицо, намеревающееся осуществить покупку Товара у Продавца посредством использования инструментов Агента и оформления Заказа.
• Продавец – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством Заказов.
• Слот – временной промежуток, в течение которого будет осуществляться доставка Заказа;
• Товар – товары, работы, услуги, представленные Продавцом к продаже.
• Агент – Товарищество с ограниченной ответственностью «Grand Retail Sklad» (ТОО «GRS»), которое оказывает Продавцам услуги по предоставлению через Интернет программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями (предоставление торговой площадки, а именно: Маркетплейса, функционирующего в Интернет в режиме реального времени).
Термины и определения в Договоре могут быть указаны как с заглавной (большой) буквы, так и с прописной (маленькой) буквы, в любом роде и падеже.
2. Порядок присоединения к Договору
2.1. Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Продавцом и Покупателем не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре и расцениваемых как акцептование условий настоящего Договора в полном объеме. 2.2. Продавец присоединяется к настоящему Договору путем заключения с Агентом договора оказания агентских услуг.
2.3. Покупатель присоединяется к настоящему Договору путем размещения Заказа на Маркетплейсе и произведения оплаты за Товар.
2.3. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:
2.3.1. лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
2.3.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;
2.3.3. присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, предусмотренные в пунктах 2.2. и 2.3. настоящего Договора;
2.3.4. все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;
2.3.5. заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению учредительных и иных документов присоединившегося к Договору лица и/или любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.
2.4. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Маркетплейс. В случае, если Агентом были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Маркетплейса.
2.5. Совершение Продавцом действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, подтверждает, что он имеет все необходимые лицензии и/или иные разрешительные документы на хранение и реализацию Товара, а также соблюдает все требования законодательства Республики Казахстан в отношении хранения и реализации Товара и имеет все полномочия на совершение сделок купли-продажи Товара в качестве Продавца.
3. Предмет Договора
3.1. Агент обеспечивает функционирование Маркетплейса в целях осуществления возможности установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями, в том числе посредством размещения Продавцами информации о Товарах, оформления Покупателями Заказов на приобретение Товаров.
3.2. Покупатель, оформляя Заказ и оплачивая за Товар соглашается с тем, что прием платежа с банковского счета Покупателя и дальнейшее перечисление средств на банковский счет Продавца производятся Агентом (путем оказания услуг по обеспечению информационно-технологического взаимодействия между участниками расчетов). Действия Покупателя на Маркетплейсе, подтверждающие его согласие на оплату Товара, расцениваются как поручение Агенту на прием и перевод денег с банковского счета Покупателя на банковский счет Агента и в дальнейшем по договору оказания агентских услуг на банковский счет Продавца оплачиваемого Товара. Поручение на оплату Товара, приобретаемого на Маркетплейсе, действительно в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа в Маркетплейсе.
3.3. Продавец при оформлении Покупателем Заказа осуществляет действия по подтверждению заключения сделки купли-продажи Товара, а также выполняет все необходимые действия по надлежащему исполнению такой сделки.
4. Ответственность Сторон
4.1. Агент не несет ответственность за содержание Оферты Продавца, качество Товара и комплектность Заказа. Агент не несет ответственность за предоставленное описание Товара, цену Товара и его характеристики, размещаемые в Маркетплейсе согласно предоставленным данным от Продавца. Во всех указанных случаях ответственность полностью возлагается на Продавца. Товарные знаки, размещенные на Маркетплейсе, используются исключительно в информационных целях.
4.2. Все сведения и данные, находящиеся на Маркетплейсе, в любых его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товара, информация по выбору и покупке Товаров у Продавцов носят информационное назначение и не являются публичной офертой, выставленной Агентом. Любые сообщения, направляемые Агентом, в том числе с использованием Маркетплейса, не являются офертой/акцептом/основанием для заключения каких-либо сделок или фактом, подтверждающим заключение сделок между Агентом и каким бы то ни было лицом. Агент старается обеспечить самую точную и актуальную информацию на Маркетплейсе, но, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых Покупателями и/или Продавцами исключительно на основании информации, размещенной на Маркетплейсе. Агент вправе отказать в оформлении Заказа без указания причин.
4.3. Агент оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на Маркетплейсе, а также настоящий Договор.
4.4. Взаимоотношения между Продавцом и Покупателем по предоставлению любых сопутствующих поставке услуг (включая, но не ограничиваясь: комплектованием, установкой, пуско-наладкой, техническим, сервисным и гарантийным обслуживанием), обмену Товаров, возврату Товаров, регулируются между Продавцом и Покупателем самостоятельно. Агент не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Продавцом указанных в настоящем пункте обязательств перед Покупателем и/или иными третьими лицами.
4.5. Агент не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцом, установку, пуско-наладку Товара. Продавец самостоятельно должен принимать все возможные меры к разрешению любых претензий и споров с Покупателями относительно качества, количества и комплектности Товара, а также относительно выполнения Продавцом иных обязательств, связанных с надлежащей реализацией Товара и сопутствующих с такой реализацией услуг.
4.6. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денежных средств, достаточных для оплаты Товара. Агент не несет ответственности за случаи нехватки у Покупателя средств для оплаты Товара.
4.7. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Маркетплейсе, несет Покупатель. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.
4.8. Агент поддерживает надлежащее функционирование Маркетплейса, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Агент не предоставляет гарантий бесперебойной работы Маркетплейса и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Агент не гарантирует, что Маркетплейс соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Маркетплейса будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Агент принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Маркетплейса. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Маркетплейса: internetmagazin@carefood.kz.
4.9. Агент не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Агента. Агент не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Маркетплейса или его отдельного функционала.
4.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших во время действия Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства в силу этих обстоятельств, обязана в течение 7 (семи) рабочих дней письменно известить другие Стороны о наступлении и прекращении таких обстоятельств, за исключением случаев, когда форс-мажорные обстоятельства известны Сторонам в силу широкого оповещения об их наступлении и действии в средствах массовой информации. Агент, получивший такое уведомление от одной из Сторон, в случае необходимости уведомляет другие Стороны путем предоставления информации.
Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить документы, выдаваемые компетентными органами Республики Казахстан.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в первом абзаце настоящего пункта, и не исполнившая предусмотренное во втором абзаце настоящего пункта обязательство об уведомлении другой Стороны, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в случае неисполнения, неполного или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
После прекращения действия обстоятельств, указанных в настоящем пункте, Стороны обязаны продолжать исполнение своих обязательств по исполнению Договора.
4.12. Продавец заявляет и гарантирует, что исполнение им обязательств по настоящему Договору не нарушает чьих-либо прав и законных интересов в области защиты прав интеллектуальной собственности. Продавец также заявляет и гарантирует, что имеет все необходимые разрешения и полномочия на продажу Товаров, предоставление Агенту права на использование товарных знаков и наименований, под которыми Товары выставляются на Маркетплейсе, а также на выставление Товаров на Маркетплейсе под соответствующими товарными знаками и наименованиями. Продавец несет самостоятельную ответственность (без какого-либо привлечения Агента) по претензиям, искам, судебным разбирательствам, которые могут возникнуть в связи с отношениями между Продавцом и изготовителями Товаров, правообладателями товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности. 4.13. В случае допущения Покупателем и/или Продавцом в ходе использования Маркетплейса, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Маркетплейса, исполнения настоящего Договора, каких-либо мошеннических операций и/или действий мошеннического характера, Покупатель и/или Продавец в указанный Агентом срок возмещает Агенту ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.
4.14. Агент вправе исключить Продавца и/или Покупателя из числа своих Продавцов и Покупателей, в случае если Продавец и/или Покупатель предоставляет Агенту неверные сведения либо, по мнению Агента, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договор, либо осуществляет мошеннические действия.
5. Оформление Заказа
5.1. Покупатель размещает Заказ через Личный Кабинет на Маркетплейсе.
5.2. После завершения процесса оформления Заказа ему автоматически присваивается уникальный идентификационный номер («№ заказа»).
5.3. После получения Заказа, Продавец приступает к его обработке в соответствии с данными в Заказе:
5.3.1. Продавец проверяет наличие Товаров из Заказа;
5.3.2. в случае их отсутствия связывается с Покупателем и корректирует Заказ – добавляет/заменяет товарные позиции, корректирует весовой заказ в соответствии с его итоговым фактическим весом или отменяет Заказ/часть Заказа по требованию Покупателя;
5.3.3. если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, товарные позиции, которых нет в наличии удаляются из Заказа, а весовой товар в этом случае корректируется на усмотрение Продавца в большую или меньшую сторону около заявленного Покупателем в Заказе веса, но в любом случае не более 10%;
5.3.4. если товаров в Заказе нет в наличии и Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона, Заказ аннулируется.
5.4. Продавец имеет право добавить в Заказ необходимое количество пакетов или иной упаковки для надлежащей доставки Товаров Покупателю. Расходы, связанные с упаковкой Товара, будут также отражены в Заказе.
5.5. Вся информация о Товаре, размещенная на Маркетплейсе, отражает информацию об определенных свойствах и характеристиках заказываемого Товара представленную производителем Товара.
6. Условия доставки
6.1. Агент осуществляет доставку Товара на основании заказа Покупателя, оформленного на Маркетплейсе.
6.2. Стоимость доставки формируется в момент оформления заказа и зависит от типов доставок и суммы заказа.
6.3. Доставка осуществляется по слотам, доступным на Сайте:
6.3.1. 7 дней в неделю с 08.00 до 22.00 по времени Алматы.
6.3.2. Минимальный чек - без ограничений.
6.3.3 Стоимость доставки – 1000 тенге если сумма заказа менее 5 000 тенге, бесплатно если сумма заказа от 5 000 тенге и более.
6.4. Право собственности на заказанный Товар, а также риск случайной утраты (гибели) или повреждения Товара переходит от Продавца к Агенту на время доставки и от Агента к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.
6.5. Покупатель может оформить Заказ круглосуточно. Заказ будет обработан в тот же день, если Покупатель оформил Заказ не позднее, чем 17.00 по алматинскому времени. Если Покупатель оформил Заказ позднее, Заказ будет обработан на следующий день, в рабочее время Продавца.
6.6. Агент/Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Агента/Продавца.
6.7. Покупатель вправе выбрать доставку Заказа на следующий день. В этом случае ориентировочный срок доставки будет зависеть от выбора доступных слотов при оформлении Заказа.
6.8. Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем, либо лицу, принимающему товар по адресу доставки.
6.9. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Маркетплейсе, представитель Агента, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе, но не обязан потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены во избежание случаев мошенничества.
6.10. При получении Заказа от Агента, на мобильный номер, указанный Покупателем, направляется код. Для подтверждения получения Заказа Покупатель обязан сообщить указанный код курьерской службе Агента, в зависимости от способа доставки. Передачей кода Покупатель подтверждает получение Заказа от курьерской службы Агента или Продавца. После ввода курьерской службой Агента или Продавцом кода, полученного от Покупателя, Заказ считается доставленным или переданным Покупателю (в случае самовывоза). При отсутствии у Покупателя кода либо если Покупатель по иным причинам отказывается его сообщать, Товар Покупателю не передается.
7. Возврат Товара
7.1. Товар подлежит возврату в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
7.3. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученного Товара Заказу, комплектность и внешний вид доставленного Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара, либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель, обратившись непосредственно к Продавцу, вправе потребовать замены в течении 3 (трех) календарных дней такого Товара Товаром надлежащего качества сразу в момент их получения. В случае, если отказ от Товара произведен Покупателем в момент доставки, то Покупатель возвращает Товар представителю курьерской службы Агента, который осуществляет доставку не принятого Товара Продавцу. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству, комплектности и внешнему виду Товара.
7.4. Возврат товара Покупателем после доставки товара, но не позднее, чем через 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара Покупателю, производится Покупателем самостоятельно непосредственно Продавцу. Указанная ситуация Продавец и Покупатель решают самостоятельно без участия и/или привлечения Агента.
8. Персональные данные
8.1. Покупатель соглашается и подтверждает, что факт присоединения к настоящему Договору означает предоставление Агенту согласия на сбор, хранение, обработку, использование и передачу Продавцу и/или иным третьим лицам, а также трансграничную передачу между модулями Маркетплейса, любым способом, в том числе через лиц, предоставляющих услуги связи (почтовой, телефонной, Интернет-связи, сотовой и других видов связи), персональных и Биометрических данных Покупателя для целей, связанных с: 8.1.1. оформлением Заказа и/или приобретением Товара с использованием инструментария Маркетплейса, в том числе для заключения и исполнения сделки купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом, осуществлением доставки Товара;
8.1.2. в статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях; 8.1.3. обеспечением взаимодействия между Покупателем и Агентом, и/или Продавцом, в процессе приобретения Товаров Покупателем в Маркетплейсе, в том числе для обработки Заказа, оформленного Покупателем, коммуникаций между указанными лицами для исполнения/соблюдения условий, прав и обязательств, возникающих/возникших в связи с приобретением Товара, оплатой, возвратом Товара/денег, размещения Покупателем отзывов о Товарах и/или Продавцах, идентификации Покупателя и прочего;
8.1.4. исполнением Агентом требований, прямо предусмотренных действующим законодательством. 8.2. Согласие Покупателя на сбор, хранение, обработку, использование и передачу, в том числе трансграничную, персональных данных Покупателя считается предоставленным Покупателем на срок, не меньший, чем совокупный период, включающий в себя срок действия сделки купли-продажи товара, и срок, установленный законодательством Республики Казахстан для хранения документов и информации, подтверждающих заключение и исполнение сделок купли-продажи и документов и информации, им сопутствующих. Отзыв Покупателем согласия на сбор, хранение, обработку, использование и передачу персональных данных будет считаться уведомлением об одностороннем отказе от исполнения соответствующего Заказа и влечет невозможность его исполнения. 8.3. Если конечный получатель Товара отличается от Покупателя, Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу данных конечного получателя Товара Агентом, а также на передачу персональных данных конечного получателя Товара Продавцу.
8.4. Агент для целей, оговоренных в настоящем разделе Договора, вправе производить сбор, хранение, обработку, использование и передачу, в том числе трансграничную, следующих категорий персональных данных Покупателей и конечных получателей Товара: фамилия, имя, отчество, Биометрические данные, номер телефона, адрес электронной почты, пол, возраст, данные документа, удостоверяющего личность, данные платежных средств, наименование и количество приобретаемых товаров, город проживания и/или адрес проживания, адрес доставки Товаров, геолокацию, состояние оплаты Товара.
8.5. Агент не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Маркетплейса. Агент исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Любые объекты, содержащиеся на Маркетплейсе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Маркетплейса), а также любой контент, размещенный на Маркетплейсе, являются объектами исключительных прав Агента или других правообладателей.
9.2. Использование содержания Маркетплейса, а также каких-либо иных элементов Маркетплейса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Маркетплейсом. Никакие элементы Маркетплейса не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
9.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Маркетплейса ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Маркетплейса является противоправным, и Агент оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.
9.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Маркетплейс Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
При использовании Маркетплейса Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.
9.5. Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Маркетплейсе, а также обязуется возместить все убытки Агента в случае предъявления Агенту каких-либо претензий в связи с оставленными Покупателем на Маркетплейсе отзывами.
9.6. Покупатель предоставляет Агенту действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Маркетплейса, осуществления законных прав и интересов Агента, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Покупателем Агенту согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Агентом любого из них (отзывов) на Маркетплейсе.
10. Прочие условия
10.1. Стороны настоящего Договора обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, осуществлять надлежащее управление рисками, возникающими в связи с легализацией доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма, и регулярный мониторинг реализации вышеуказанных задач. Сторона Договора обязана не осуществлять при пользовании Маркетплейа, а также при совершении любых действий, связанных с использованием Маркетплейса, оформлением/исполнением Заказа, исполнением сделок купли-продажи Товара, прямое или косвенное пособничество незаконной финансовой деятельности, легализации денежных средств и финансированию терроризма, и любым другим незаконным операциям, которые могут быть административно и/или уголовно наказуемы, являться предметом судебного разбирательства и/или создавать угрозу потери деловой репутации для Агента. Продавцы обязаны предоставлять Агенту по её запросу любую информацию, необходимую для подтверждения своих обязательств по осуществлению мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Невыполнение указанных в настоящем пункте требований может повлечь за собой прекращение Агентом сотрудничества с таким Продавцом.
10.2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к учетной записи, PIN кодов, номеров платежных (кредитных) карт, паролей, паспортных и иных данных. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Маркетплейса и сервисов Агента под учетной записью Покупателя. Покупатель обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Покупателя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Маркетплейса и/или сервисов Агента под учетной записью Покупателя считаются произведенными самим Покупателем.
10.3. Покупатель обязан немедленно уведомить Агента о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Маркетплейсу с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Маркетплейса. Агент не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений пунктов 10.2.и 10.3. Договора.
10.4. Стороны Договора подтверждают, что согласны с тем, что Агент вправе посылать Сторонам Договора (как Покупателям, так и Продавцам) информационные и рекламные сообщения, в том числе с использованием инструментов Маркетплейса, SMS-сообщений, электронных сообщений, иных видов связи. Предоставление Сторонам Договора указанной информации необходимо для использования ими сервисов Маркетплейса. Если Покупатель или Продавец не согласен с условиями настоящего пункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Агента.
10.5. Агент вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Покупателя, а также запретить доступ Покупателя к Маркетплейсу и его функционалу, в том числе в случае нарушения Покупателем настоящего Договора или действующего законодательства Республики Казахстан.
10.6. Если Покупатель после оформления Заказа изменил способ получения Товара с доставки на самовывоз, то сумма за услуги доставки, указанная в пункте 6.3.3. возврату Покупателю не подлежит, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
10.7. В случае, если за покупку Товара на Маркетплейсе предусмотрено начисление бонусов, то бонусы начисляются Покупателю по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара, и только в случае, если приобретенный Товар не был возвращен по каким-либо причинам Покупателем Продавцу.
10.8. Фискальный чек Продавца может предоставляться в электронном виде посредством Личного кабинета/электронного адреса/SMS-сообщений.
10.9. Вне зависимости от удаления Покупателем своей учетной записи на Маркетплейсе все обязательства Покупателя по отношению к Агенту, в том числе действующие Заказы, а также любые другие запросы в отношении сервисов и услуг Агента, осуществлённые посредством функционала Маркетплейса, остаются в силе до полного их исполнения Покупателем, если Агент прямо не освободил Покупателя от данных обязательств.
10.10. Если Покупатель неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо совершает нарушения настоящего Договора или иных положений, опубликованных на Маркетплейсе, Агент вправе в одностороннем порядке изменить для такого Покупателя условия использования функционала Маркетплейса.
10.11. Договор вступает в силу для Покупателя и Продавца в момент присоединения Стороны, произошедший в порядке, предусмотренном пунктами 2.2. и 2.3. настоящего Договора соответственно.
10.12. Агент вправе в любое время по своему усмотрению (в одностороннем порядке) вносить изменения и/или дополнения в настоящий Договор. Текст измененного/дополненного Договора размещается Агентом на Маркетплейсе и вступает в силу в момент такого размещения.
10.13. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора. 10.14. Любые споры и/или разногласия, по настоящему Договору, решаются Сторонами посредством переговоров. При невозможности проведения переговоров либо невозможности разрешения споров, противоречий и разногласий путем переговоров, такие споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
10.15. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Адрес и реквизиты Агента:
ТОО «Grand Retail Sklad», юридический адрес: Республика Казахстан, 050062, город Алматы, Ауэзовский р-н, ул. Кабдолова, 1 н.п. 3, АО «Народный Банк Казахстана», БИК: HSBKKZKX, ИИК: KZ 336 010 131 000 169 199, БИН:180840004175
Электронные адреса Агента:
Ответственные лица и их контактные данные:
Дополнительное соглашение № [Укажите номер]
к Договору поставки № [Укажите номер] от [Укажите дату]
1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее дополнительное соглашение регулирует условия выплаты бонусов Покупателю за своевременную оплату товаров по Договору поставки № [Укажите номер] от [Укажите дату] (далее – Договор).
2. Условия выплаты бонусов
2.1. Продавец выплачивает Покупателю бонус в размере [Укажите процент или сумму] от стоимости товара, указанной в счете, если оплата производится в течение [Укажите срок] дней с момента выставления счета.
2.2. Бонусы не выплачиваются, если оплата производится с задержкой более [Укажите срок] дней.
3. Прочие условия
3.1. Все остальные условия Договора, не затронутые настоящим соглашением, остаются неизменными и продолжают действовать в полном объеме.
4. Заключительные положения
4.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения обязательств по нему.
4.2. Соглашение составлено в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
Дата: [Укажите дату]
Продавец: [Подпись, печать]
Покупатель: [Подпись, печать]
